認識金龍

商務差旅發展處

旅行的順心,來自專業與用心。金龍旅遊與知名的〝Carlson Wagonlit Travel〞-世界最大旅行社集團簽屬合作,在台灣唯一代表,於全球數千個地區提供旅遊諮詢及服務,為台灣許多優秀的跨國企業提供商務旅行的服務,並與數百家公司行號長期合作,針對機動性強的商務旅客做最熱誠以及最迅速、專業的服務與配合管理。本公司服務的一些大型客戶包括:

 

聯發科、花旗銀行、德勤太平洋企業管理、APPLIED MATERIALS台灣應用材料股份有限公司、HP台灣惠普資訊科技股份有限公司、趨勢科技股份有限公司、UL LLC優力國際安全認證有限公司、Texas Instruments德州儀器工業股份有限公司、陽明海運公司、美商奇異國際股份有限公司、NXP台灣恩智浦半導體股份有限公司、MOLEX台灣莫仕股份有限公司、ORACLE美商甲骨文有限公司、台灣利豐股份有限公司、JP MORGAN美商摩根大通銀行股份有限公司、ERICSSON台灣愛立信股份有限公司、台灣諾華股份有限公司、西門子股份有限公司、亞培股份有限公司、萬事達卡、超微半導體股份有限公司、米其林輪胎、可口可樂、亞東氣體股份有限公司。

旅遊事業發展處

旅行,是一場深度的感官饗宴,讓專業及熱誠的專屬服務人員,為您安排一個放鬆身心的假期,引領您體驗各種人間仙境!不論國內、外,融合創新以及明確的市場區隔,運用團體的優惠優勢,引領各位進入旅遊的多彩世界。籌組的優質團體產品,也能依據國內、外客戶需求以及產業特質,專案定制專屬風格的特殊行程,包括MICE會議團、參展團、獎勵旅遊團、員工旅遊團、招待團、以及異業結盟,皆為服務項目。近年來承辦過的知名企業團體包括:富邦人壽、安聯人壽、瑞士銀行、花旗銀行等金融保險業者國內外獎勵旅遊團、HP惠普、甲骨文等科技公司國內外會議團、東洋藥品、台灣拜耳公司、亞培藥廠等醫療藥品公司國內、外醫學會議團、台灣萊雅公司國內外獎勵旅遊與會議團等。

 

票務服務部

旅行,即從一張機票開始,而金龍旅遊正是從代理航空公司起家,一直以強大的票務能力為基礎。使用Amadeus、 Abacus、Galileo等全球連線訂位作業,可即時代訂全球數百家航空機位,代理數十家航空一手機票並可直接開票,長期承辦百餘家固定公司行號之商務旅行,故於各航空公司之開票量皆持續名列前茅,得到航空公司之業績優良獎牌無數。

電商行銷部

電商行銷部門作為金龍旅遊的核心推動力,致力於打造一個功能強大且資料齊全的線上旅遊平台,為客戶提供無縫的旅遊規劃與預訂體驗。部門的主要職責包括網站的整合與設計,確保平台的使用者介面直觀友好,並能夠高效支持線上行程資料庫、即時訂位系統、訂票訂房、租車服務以及套裝自由行等多樣化功能。

同時,電商行銷部門也負責即時客服系統的管理,確保客戶在任何時候都能獲得專業及時的支援。 在擴展業務範圍方面,電商行銷部門積極尋求與異業網站的合作,通過聯合行銷活動和跨平台合作,增強品牌的市場影響力,並為客戶提供更加全面的旅遊服務體驗。這種跨界合作不僅能夠拓展金龍旅遊的客群,也能夠提升品牌的價值和市場佔有率。

此外,電商行銷部門也負責管理和推廣金龍旅遊的多個社群平台,包括Facebook官方粉絲團、LINE、Instagram官方帳號及YouTube官方影音頻道。部門通過這些數位渠道,制定並執行一系列行之有效的行銷策略,推廣公司品牌及產品,與現有客戶保持良好互動的同時,不斷吸引新客戶加入。部門的工作重點不僅在於維持這些社群的活躍度,更在於通過創新和富有吸引力的內容,傳遞金龍旅遊的核心價值,提升品牌認知度和市場競爭力。

 

塔克旅遊部

精緻旅遊/塔克旅遊Tauck Tours讓你體驗深度高端旅遊,提供全球60國、超過100個最有趣、與眾不同的行程。由南極探險到非洲狩獵,不論陸上、河、海遊輪甚至空中體驗;不拘一個人、全家或自組小團體,塔克旅遊都會以超過95年的經驗,帶給您看不一樣的世界及愉快、豐富的享受,讓具有深度且融入當地文化之中的行程,您的人生中留下美好及深刻的回憶。

 

入境/國內旅遊部

秉持「金龍旅遊」一貫熱誠服務之精神,承辦國人在國內與境外人士來台觀光旅遊,並提供各種優質的行程安排配合: 自由行、商務考察、會議展覽、醫療旅遊、婚紗旅遊、親子文化之旅、學術硏習交流等特殊行程需求,體驗台灣的真、善、美。

台北總公司

 台北市復興北路167號13樓
 TEL:(02)2718-7300
 E-MAIL:service@dragontr.com.tw

 

新竹分公司

新竹市東區工業東二路1號6樓619室
TEL:(03)563-2013

TEL:(03)563-2013

 

台中分公司

台中市西區台灣大道二段285號19樓之3
TEL:(04)2323-5789
E-MAIL:grandtxg@dragontr.com.tw

 

彰化分公司

 ➧彰化市中山路一段401號10樓之1
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嘉義分公司

 ➧嘉義市東區中山路167號
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台南分公司

 ➧台南市中西區健康路一段152號6樓
 ➧TEL:(06)216-0006
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高雄分公司

 ➧高雄市苓雅區四維三路6號9樓之2
 ➧TEL:(07)535-7999
 ➧E-MAIL:grandkhh@dragontr.com.tw

 

榮耀來自信任

遠見雜誌 386期

金龍旅遊60周年慶

天字第一號導遊,沈鵬溶首創環遊世界60天

文 / 遠見雜誌整合傳播部企劃製作      2018-08-01

你知道全台第一個帶團環遊世界的導遊是誰?

哪家旅行社有此創新魄力,在戒嚴時代就敢帶團遊遍全世界?

環遊世界,是許多人的夢想,但您可能不知道,早在1965年,台灣經濟尚未起飛的年代,早已有人帶團環球世界60天!

這位導遊是金龍旅遊董事長沈鵬溶,台灣旅遊界裡人人習慣稱他為「校長」,是培育台灣旅遊人才的重要推手。

代理環球航空 首開環遊全球風氣

    1958年,沈鵬溶在恩師莊漢開教授的提攜下,進入當年甫成立的金龍裝運有限公司服務,經營代理及承攬國內外水空旅客物品的運輸業務,從此投身台灣旅遊市場長達60年。

   「我們當年代理美國環球航空,深感客運量不足,決定排除萬難,發起環遊世界60天的旅遊行程,希望帶動出國觀光風氣。」沈鵬溶回憶說。一番話,說得雲淡風輕,但身旁陪訪的金龍旅遊執行董事朱光志忙著補充說:「當時還沒開放觀光,出國旅遊全是以考察名義進行。」從老照片看來,沈鵬溶當年西裝畢挺,帶著一卡皮箱,看來像要出國闖天下的台商。對比於今天導遊個個衣著輕鬆,可以想見當年帶團出國是一件慎重又壓力不輕的負擔。

    問沈董當年帶了多少人出團?他微微一笑說:「本來有20幾個客人,籌辦了一年後,最終只去了7個。」原來,當年出國要先辦出境證,再去辦護照,最終才能憑護照辦簽證,加上整團行程從台北飛香港,而後再飛抵貝魯特,從中東向西一路展開歐洲、美洲與日本等地的行程,整整數十個國家的簽證必須逐一跑通關。

排除萬難辦簽證 沒手機一樣能出國

   「當時找來的團員,不少是開磚窯、蓋工廠的台商,要申請出境時,經濟部工業局、商業司等官員看了說:『學歷這麼低,又不懂英文,怎麼出國?』一下子就刷掉一半以上的人。」聽沈董回憶當年,歷史感一下子回到當年人人勤奮工作,但整體社會經濟相對封閉、高壓統治的年代。

    當年那個全台還在風靡「王哥、柳哥遊台灣」的黑白電影年代,要帶團環遊全球的困難,還包括外匯管制、駐外使館少,沒有手機、電話,只能靠郵件通訊等溝通障礙,但沈董都能一一加以克服,全程宛如一趟阿姆斯壯登月歷險記。

    也因為如此,沈鵬溶也成了全台最有份量的領隊「先拜」。1986年,他積極主導中華民國觀光領隊協會,擔任創會理事長,至今仍被尊崇為榮譽理事長。最重要的是,今年歡慶60周年的金龍旅遊,在國內旅遊界的分量不輕,當年金龍裝運有限公司不但為美國環球航空的在台業務總代理,還曾經代理過美國東方航空、馬來西亞航空、西北航空、法國航空、首開台中國際機場的香港快運航空……等,總攬各大航空公司票務,與全台各旅行社建立起情誼深厚的上下游供應鏈關係。

    事實上,「金龍旅遊」是品牌,實際營運的金龍裝運不但代理客運票務,還包括航空貨運。但金龍旅遊透過環遊全球打響招牌後,沈董連續帶此全球團多年,參與人數也節節攀高,並陸續切割出歐洲線、美洲線等區域行程,成為帶團出國旅遊的先驅。

    1979年,政府開放國人出國觀光,旅行業蓬勃發展。同時間,中共也以強烈的外交手段,阻繞各國航空和台灣往來。不過,金龍裝運率先代理第一家歐洲直飛台灣的航空貨運─荷蘭馬丁航空,在當時的政治困境下,解決了台灣旅客及商品大量出口運送的需求。

   「從一開始的小飛機到747,每周5到6個航班,對當時台灣經濟貿易有極大的貢獻度。」沈鵬溶表示,馬丁航空的貨運促進了荷蘭航空開航客運,如今數一數年頭,也已是35年前的往事了。

培育人才開枝散葉  創新傳承  深耕旅遊市場

    後來,金龍裝運為了深耕經營並提升旅遊服務品質,於1988年另外成立「永盛旅行社」,參與了台灣出國旅遊高速成長的一頁,所培育的人才也因之開枝散葉,遍布國內各大小旅行社外,還包括航空公司的票務系統。

    但隨著台灣出入境旅客攀抵高峰,不少航空公司收回代理業務;之後,又因政經因素,也有不少航空公司退出台灣航線。歷經時空變遷後,金龍裝運開始淡出航空代理,並於2016年與永盛正式合併為「金龍永盛旅行社」,更加優化產品與服務。

    老公司同時也提出不少創新服務,例如與全球知名的Carlson Wagonlit Travel商務旅行管理公司合作,協助企業客戶安排各項商務行程和飯店、交通事宜。以及和法國旅遊發展署、塔克(TAUCK)旅遊成為合作夥伴等。

    近年,為配合政府新南向政策,金龍旅遊積極到東協市場開拓來台旅遊的醫療健檢團、學校交流等觀光活動,在第一線肩負起行銷台灣的重任。即使已年過八旬,沈鵬溶仍是天天上班,對旅遊事業熱情不減。曾經擔任過台北市旅行商業同業公會常務理事、台灣觀光協會董事及榮譽董事、美國旅遊協會(ASTA)台灣分會會長及亞洲區總監、國際觀光領隊協會理事、美國旅遊交易會1994年大會榮譽主席的他,仍像個觀光業裡的老將軍,堅守戰場,成為全台旅遊業界的光榮典範。

金龍旅遊

金龍永盛旅行社股份有限公司

綜合旅行社 NO. 2128
品保協會編號 北0121號

  「金龍旅遊」為台灣旅遊業界的老字號金招牌,深耕國內、外各類旅遊產品與路線,經營有成、穩健發展,屢獲各界好評。傳承逾半個世紀前,1958年成立的「金龍裝運有限公司」,早年是以代理航空業務為主,1961年就取得了當時世界知名的美國環球航空公司在台業務總代理,之後又陸續代理過美國東方航空公司、馬來西亞航空、西北航空、法國航空、香港快運航空等。

 

台灣第一支環遊世界旅行團

    1965金龍旅遊籌組了第一支台灣海外旅行團與環遊世界60天的行程,並由董事長沈鵬溶先生親自帶團,在當時一般人難以出國的年代,金龍旅遊實現了當時許多人的夢想,並期望透過旅遊,能讓每個人的內心能更柔軟的看待每件人事物。

    為了讓營業項目更加周全,於1988年成立「永盛旅行社股份有限公司」,提供全方位的服務。2016年1月,為擴大營運規模、建立更高的品牌價值及提供更優質的服務,並簡化內部作業流程,「金龍裝運有限公司」與「永盛旅行社股份有限公司」正式合併為「金龍永盛旅行社股份有限公司」,更加優化產品與服務,持續以一甲子的經驗,陪旅客們遊遍世界,並延續金龍旅遊堅持要給客人最原味、道地的旅程,帶領大家體驗更多人間仙境,期望將老經驗、創新的行程,和對世界的熱情,創造更多深度精緻的行程,也用我們專業和熱誠,提供最優質的服務,帶給旅客更多可回憶一輩子的感動之旅。

 

凡舉旅遊相關產品皆是我們的服務範圍:

1.國內外各大航空公司機票批售與代理。

2.「金龍旅遊」各國內、外系列定期旅遊團。

3.個人旅遊行程安排規劃、代訂機票、飯店、租車、當地行程、票券或套裝旅遊。

4.承辦公司行號商務差旅作業。

5.代辦各國簽證、出、入境手續。

6.承辦各類量身訂做之獎勵旅遊、員工旅遊、商務旅遊、招待團、會議團、參展團等特殊行程規劃。

7.代訂世界各國郵輪、河輪、火車、高鐵。

8.專業安排國外人士來台旅遊,量身訂製優質台灣假期、商務考察、會議展覽等。

9.與專業醫療機構合作,安排國外人士來台醫療旅遊、健檢等行程。

董事長 / 沈鵬溶

 

  金龍旅遊成立至今超過一甲子,董事長沈鵬溶先生始終以能成為旅遊界典範為志業,一直堅守與持續創新。沈董事長熱愛航空事業,加上恩師莊漢開的提攜,在1965年完成了台灣第一支環遊世界60天旅行團,另外還有包括歐洲40天及美洲20天破紀錄的行程。

  沈董事長曾經擔任過台北市旅行商業同業公會常務理事、美洲旅遊協會中華民國分會會長、中華民國觀光領隊協會創會理事長、美國旅遊協會(ASTA)第六區總監(包括台灣、日本、韓國、香港)、美國旅遊交易會(VUSAMAR)1994年大會榮譽主席、台灣觀光協會董事、1995年及2005年兩度榮獲法國政府頒發觀光發展勳章並聘為法旅署諮詢委員。

  走過半個多世紀,面對各種時代與環境的變遷,時局起伏不斷,沈董事長所帶領的金龍旅遊依然屹立不搖,因為我們有著多元發展的基礎與穩健的步伐。
走遍世界各地,沈董事長一直堅持服務至上,期許以高質感的產品,重視專業的精神,讓旅客們能夠享受最好的旅遊體驗,期望以務實的精神永續經營。

執行董事 朱光志

 

 1974年進入金龍旅遊服務的執行董事朱光志先生,在公司服務年資已將近半世紀了,早年朱執行董事就規劃以代理航空公司包裝旅遊產品,為現代多元旅遊的先驅。朱執行董事曾任航空貨運承攬業理事、中華民國旅行業經理人協會理事、旅行商業同業公會常務理事、航空委員會召集人、台灣國際郵輪協會(ICCT)監事會召集人、中華民國觀光領隊協會常務理事等,2004年榮獲法國政府頒發觀光發展勳章。 

  金龍旅遊有如旅遊業界內的教育中心,沈董事長扮演校長,朱董扮演教務長的角色,60幾年來具有金龍旅遊血統的同業遍佈各大旅行社與航空公司,可謂桃李滿天下。接下來除了承接前輩教誨的責任與傳統外,更希望能發揚光大,期許同仁們要以提供旅客最佳服務的心態關心旅客的大小事,讓旅客感受到溫馨與關懷的服務,帶給旅客更多回憶的感動之旅。

年度記事

<p>金龍裝運有限公司成立,為台灣最資深的旅遊業之一。</p>

100

1

<p>總代理美國環球航空公司,當時行政院長嚴家淦先生、副院長蔣經國先生及美國大使馬康衛先生都親自蒞臨酒會。</p>

100

1

<p>由沈董事長帶領台灣第一個環遊世界60天考察團,為公司從事旅遊業的開端。</p>

100

1

<p>總代理美國東方航空公司。</p>

100

1

<p>總代理馬來西亞航空公司。</p>

100

1

<p>總代理荷蘭馬丁航空公司。</p>

100

1

<p>總代理法國航空公司。</p>

100

1

<p>總代理美國西北航空公司。</p>

100

1

<p>為促成海峽兩岸航空貨運之發展,本公司董事長與中國民航總局籌劃成立「海峽兩岸貨運研討會」。</p>

100

1

<p>本公司30週年,為加強服務成立「永盛旅行社股份有限公司」,並成為美國最大商務旅行管理公司Carlson Wagonlit台灣區業務夥伴。</p>

100

1

<p>本公司與中國南方航空合資成立「南龍旅行社」。</p>

100

1

<p>成立關係企業「金龍全球遊學有限公司」,提供旅客另一種新的旅遊型態。</p>

100

1

<p>總代理香港快運航空,並促成2006年6月台中─香港航線的開航。</p>

102

<p>以「神奇奧捷10天」產品榮獲品保協會金質旅遊獎。</p>

100

<p>以「廣島BuraBura Go 5 天」產品榮獲品保協會金質旅遊獎。</p>

100

<p>為擴大營運規模、建立更高的品牌價值及提供更優質的服務,「金龍旅遊裝運有限公司」與「永盛旅行社股份有限公司」正式合併為「金龍永盛旅行社股份有限公司」</p>

100

<p>以「華儷越南 頂級天堂雅儷 海上Villa 5天」、「加拿大全覽13天」產品榮獲品保協會金質旅遊獎。</p>

100

<p>榮耀來自信任</p>

好朋友,讓我們陪您遊遍世界