無障礙服務客製化說明

為打造更友善、安心且具包容性的旅遊環境，金龍永盛旅行社提供無障礙團體旅遊客製化服務，依不同旅客的實際需求規劃行程內容、交通方式及相關協助，讓每位參與者都能獲得適合且受到尊重的旅遊體驗。

考量無障礙旅遊所需的交通、場地、人力及相關資源安排，建議於活動出發日前至少兩個月提出需求。我們將依實際狀況進行評估與規劃，在安全、便利與行程品質之間取得適當安排。

金龍永盛旅行社致力提供平等友善的服務環境，歡迎不同性別、族群、宗教信仰、性向、身心狀況及各種背景的旅客參與，不因個人差異而有不同待遇。

為利後續安排，請於提出需求時提供以下資訊：

1. 參與人員需求

請提供團體人數及參與者需要協助的相關情況，例如聽覺、視覺、行動等需求，作為安排無障礙場地、參觀景點、休息空間及行進動線的參考。

2. 無障礙交通安排

如有低底盤巴士、輪椅可搭乘之復康巴士或其他無障礙交通工具需求，請事先告知，以利評估各段交通接駁及實際可行性。

3. 導覽與溝通協助

依參與者需求，可協助評估語音導覽設備、同步口譯或手語服務等安排，讓有聽覺或視覺需求的旅客也能順利接收導覽資訊。

4. 陪同及人力支援

若旅途中需要額外陪同或協助人員，請提前說明所需服務內容，例如移動協助、溝通協助、行程引導等，以利安排適當的人力支援。

5. 餐食及行程節奏調整

如有食物過敏、吞嚥需求、咀嚼不便或其他特殊飲食需求，請於報名時提前告知。我們亦會依參與者情況，適度考量每日行程安排、活動時間與休息頻率。

於團體報名及行程規劃階段，我們將主動確認參與者的無障礙服務需求，並視實際條件保留調整彈性，盡可能兼顧安全、便利及每位旅客的參與權益。

如有團體無障礙旅遊需求，歡迎填寫客製化需求表單，由專人進一步了解並協助規劃。