【東歐圓舞曲】奧捷湖區10日

<長榮航空>

一.脫隊
團體票必須【團去團回】【不能脫隊】,脫隊者請自行開立【個人票】

二.行李
經濟艙託運行李一件23KG；每人可以兩件。

三.團體升等艙
長榮航空(BR)台灣地區團體加價升等艙不同出發日不同艙等報價不同，詳細銷售條件請洽業務。

四.高雄/台北接駁交通
航空班機接駁：無提供接駁班機，敬請提前自理或轉搭高鐵。

五.【其它】
團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！

申根免簽證說明：

即日起持中華民國護照之旅客，赴歐盟申根國享有免簽證優惠。（護照需有半年以上效期）
本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。內政部入出國及移民署全球資訊網

1.依國外旅遊定型化契約規定，如該機票款超出解約賠償之數額，亦須由旅客負擔。特此提醒您留意，謝謝。
2.本行程最低出團人數為16人以上（含），最多為45人以下（含），台灣地區將會派遣合格領隊隨行服務。
3.符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前7個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
4.年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
5.未滿20歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
6.孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行 程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空 公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影 響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
7.特殊餐食者（如素食餐、忌牛、忌海鮮…等等）：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。
8.單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團 說明公布為準。
8.特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
9.三人房或加床：請事先提出需求，但歐洲飯店三人房大多以雙人房加折疊床或沙發床為主，室內活動空間會減少；且部分飯店並無法提供加床服務，則需補單人房 差，或與其他客人併房住宿，敬請知悉。
10.役男：須向相關主管機關申請出境許可。
11.非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
12.本行程為團體旅遊，請各位貴賓遵守團體集合時間。
13.為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
14.為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會 資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。

【航班行李】

1.請於班機起飛前3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
2.領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李託運。
3.託運行李規定各航空公司依行程和搭乘艙等不同，免費託運行李計算方式：中華航空飛往歐洲航班每位可託運兩件限重23公斤的行李，單件長寬高總和不得超過158 公分；另可手提一件限重7公斤的行李，長寬高不可超過56X36X23公分。若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用。（實際仍請依航空公司公告 為準）進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
4.團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排 在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！

【住宿飯店】

1.本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
2.各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
3.部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。
4.所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
5.考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
6.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
7.房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。

【安全守則】

1.參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。
2.孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
3.搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
4.財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
5.建議旅客自行攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
6.上、下遊覽車或遊覽觀光區時，慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必慎重保管。離開飯店或遊覽車時，請仔細檢查隨身物品以免遺失。
4.歐洲地區保險法規明定，旅遊團體所使用的遊覽車對車內的旅客（依團體名單）人身安全保有意外險，但對旅客所存放於車上的行李或私人物件，不負遺失或損壞之 賠償，貴重物品請隨身攜帶，置於車上若有遺失或遭竊是無法尋求賠償的。住宿飯店中，若旅客離開房間，對置放於房內之行李或物品亦不負帶保管的責任，若有貴 重物品，請存放在飯店之保險箱。

【退稅規定】

1.請您在進入商家購物前先確認商家是否有提供退稅服務，可經由商家是否有貼「Globe Blue」、「Tax Refund」的貼紙或是詢問工作人員。
2.在您選購完成進行結帳時，請自動出示您的護照予結帳人員，結帳人員會將退稅單給您，這裡您必須要親筆簽上您的姓名。請您務必將收據、退稅單保管好，直到您 要離境時。
3.在機場要離境時，請您將購買的物品、收據、退稅單一併出示給退稅櫃檯的工作人員，待確認無誤後會在您的退稅單蓋上印章。
4.領隊與旅行社不負退稅成功與否之責任，本團領隊會於離境現場，協助旅客辦理退稅手續，以維護所有旅客的退稅權益，惟領隊無法擔保或決定退稅是否成功。
5.領隊宣達或解釋退稅流程時，請旅客務必仔細聆聽並留意講解，有關退稅所需齊備之單據，請旅客務必妥予保管並保留齊全。茲因領隊不對旅客負擔退稅成功與否之 責任與義務，如退稅所需單據有缺漏、蓋章不齊全、郵遞中單據不慎遺失、申辦中遭海關拒絕蓋章、或有其他因素導致退稅失敗時，旅客須自負責任，敬請知悉。
6.旅行社所提供之說明僅供參考用，如各國退稅規定、退稅金額有所變動時，悉知該國最新規定為準。
以上為辦理退稅最基本的流程，因歐洲各國退稅規定不盡相同，本公司領隊會在行程當中為您再就各國規定做詳細的說明，在行前資料也會附上詳細的紙本說明資料給您參考。

【時差】
歐洲地區之時差因日光節約時間而有所不同

三月最後一個星期日至十月最後一個星期日：東歐慢台灣6小時
十月最後一個星期日至隔年三月最後一個星期日 ：東歐慢台灣7小時

【電壓】
歐洲各國之電壓均為220–240伏特 / 雙圓孔插頭(唯英國地區大多為三扁孔)；如行動電話、數位相機或電器用品等須於外站充電，請記得攜帶充電器及轉換插頭、變壓器。

【電話】
1.人在台灣，打電話到歐洲
台灣國際冠碼 + 歐洲各國國碼 + 當地區域號碼(不須撥0) + 電話號碼
（例如：002 + 33 + 1 + 電話號碼）

2.人在歐洲，打電話回台灣家中
歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 區域號碼(不須撥0) + 家中電話
（例如：00 + 886 + 2 + 室內電話號碼）

3.人在歐洲，打電話回台灣的行動電話
歐洲國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話(不須撥第一位數字0)
（例如：00 + 886 + 932XXXXXX）

國碼：

捷克 +420

奧地利 +43